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      【党史学习教育】学党史、办实事、提升乘客满意度--第二客运有限公司组织召开乘客代表交流座谈会
      发布时间:2021-04-08 |浏览:3619次|
        4月2日下午,第二客运有限公司公交“头等舱”和乘客面对面交流座谈会在体北中心车队召开,相关部门、市民乘客代表及公交“头等舱”车组驾驶员参加座谈会,会议由体北中心车队党支部书记庞海森主持。

        来自社区的老年乘客、8890便民专线服务中心热线代表、河西区东风里交警大队警官、残障人士以及天津理工大学电气电子工程学院大学生代表,围绕“停车不规范、服务文明用语、接驳最后一公里、公交智能化”等方面提出合理化意见和建议;一线驾驶员与乘客代表就相关问题进行答疑互动,会场氛围严肃而热烈。会后,乘客代表和驾驶员走进公交“头等舱”回江涛的车厢内进行了观摩学习。

      结合市民乘客提出的意见建议,今后工作进一步补短板、强弱项,加强和改进安全运营、便民服务举措等方面的不足,坚持以人民为中心的发展理念,进一步提升为民服务的能力和水平,切实为乘客办实事、办好事,增强市民乘客出行幸福感、满意度。

      天津公交服务热线96196


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