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前不久，在央视播出的《灯火中国》重庆篇中，渝北区一条名为紫薇路的弄堂有幸成为了重庆焚烧气的代表之一，成为外地游客“打卡地”。

可恰是这条“网红”街区，让隔邻的住户头疼不已，屡屡与商家闹出矛盾纠纷，报警投诉不断。

不外，近1年来，住户报警投诉下落了70%。这个更动是若何来的呢？记者进行了造访。

渝北区紫薇路生意街，市民在用餐。记者 崔力 摄视觉重庆

住户：凌晨三点仍如火如荼，压根没法寝息

市民刘杨家住佳华世纪新城小区，她们家的一间卧室正下方，等于紫薇路。

刘杨住在这里依然有七八年了，据她回忆，往常的紫薇路仅仅一条不起眼的庸碌社区街谈，谈路不宽，邻近店铺也所以剪发店、洗衣店等社区生意为主。

从2019年启动，夜市经济兴起，紫薇路的部分商家启动转型，开起了酒吧、西法餐厅等各具特质的商铺，诱骗了不少年青东谈主前来游玩。

可随之而来的，是杂音扰民问题的出现。

“往常楼下酒吧吵得很，相称是商家们纷纷把座椅摆到东谈主行谈上后，喝酒划拳的声息一晚上齐莫得断过。”刘杨说，她所住的小区是一个有十几年历史的长幼区，这种长幼区的隔音效用广宽不太好，她家楼层又不高，因此楼下划拳声息、音乐声，在家里听得清澄澈爽。“有时辰凌晨三点齐如火如荼的，家里老东谈主小孩压根睡不着。”

为此，刘杨屡次打电话报警，也向社区和街谈反应过，但问题长期弗成搞定。

“网红”街区带来的杂音书题，困扰着邻近大多量住户，激励了不少矛盾。在矛盾最岑岭的时辰，有住户从楼上泼水驱赶游客，还有住户闹到店铺里，终末弄得群众不欢而散。

商家：对住户投诉感到两难

这条长度仅500米、宽度不外双向四车谈的谈路邻近，遍布着大大小一丝十家餐饮店、潮玩店、小酒馆等。

森泽中古损失生涯馆的雇主朱沙来此开店已有好几年，她告诉记者，遴荐在这里开损失店，恰是因为看中了这里的氛围。“社区生意的氛围，诱骗了很多年青东谈主放工其后街边坐一坐，喝点小酒，聊会天。”

Salute餐酒吧崇拜东谈主黄媛先容，餐酒吧是联结了餐饮和酒吧的悠闲文娱口头，而非传统真理上的餐厅，会播放音乐来营造氛围。

由于餐酒吧大齐在晚上营业，音乐声息略略大一些，就会引起住户投诉，但若是声息太小了，就婉曲了氛围，主顾又不肯意。“咱们感到两难。”黄媛暗示。

杂音来源还有摆在东谈主行谈上的外摆餐桌。

与市场的餐厅不同，由于是社区生意，紫薇路商家齐遴荐将桌椅摆上东谈主行谈，主顾很可爱这种坐在马路边、行谈树下吃饭喝酒饮茶的嗅觉。

除了杂音扰民，“网红”街区还存在油烟欺侮、垃圾乱扔、泊车难题、打架宣战等多种问题。据统计，2023年1月至9月底，“网红”街区场地的渝北区公老实局黄泥磅派出所共接到纠纷类警情100余条，所往常的数倍不啻。

破局：公安露面纠合多部门，与商家约法三章

“网红”街区诱骗了不少年青东谈主和外地搭客慕名赶赴，最高月均东谈主流量50万东谈主次。但住户意见大、矛盾多，也让商家订立到，若是弗成与住户调和相处，自己也无法获取握续致密概念的发展环境。

“然而若是咱们一家改，也于事无补，反而其他同类商家会诱骗走主顾。”黄媛的费心，亦然当地很多商家头疼的问题。

反反复复处置相通警情的黄泥磅派出所副长处张渊订立到，必须有所转换。为此，他找到开发商、小区物业和社区相通协商，若何构建调和社区。

“最终咱们多方协商笃定，从党建、经济、法治和办事四方面出手，改善紫薇路的环境。”张渊说。

党建，即由黄泥磅派出所的社区警务室牵头，造成商圈党小组，邀请社区、商家和住户党员加入，共同开展多样党建职责，以党建引颈各项职责开展。

经济，则是从开发商招商引资入部下手，一方面落幕酒吧、夜市等高音量的商派系量，另一方面引进干洗店、便利店等肤浅邻近住户的宜居生意，以中意邻近住户生涯需要。

同期，按时召集市政、市场监管所、环卫、社区等部门召开联席会议，对非警务职责分流处置，对反应和齐集的问题进行整理和处置，对违抗条目的商家进行约谈和处罚。

此外，还督促开发商制定了商户协议，组织商家签定商户协议，督促其按时收外摆、标准收放垃圾、规模开垦音量和规劝主顾勿大声喧哗等，进一步升迁商家对职工的管制才调、纪律提神订立。

2023年10月，黄泥磅派出所还牵头缔造了物业巡缉队，志愿者巡缉队，“民警、社区干部、网格员、商家”巡缉队，城管巡缉队等四支军队，检讨商家消防、指示主顾音量，宣传反诈防盗，监督商家晚上22点后收起外摆桌椅和垃圾回收等，对不投降管制的步履和商家上报相应部门，由各部门进行处罚。

一套组合拳下来，紫薇路的环境获取了切实的转换。

“咱们将蓝本劲爆的音乐换成了柔柔的音乐，也会告诉主顾，社区和公安有条目，声息大了会扰民，主顾们也很能意会。”黄媛说，当今主顾也不少，咱们开店也泄气很多，无须整天惦记取户投诉。

住户刘杨暗示，自商家转换洽商计策后，她没再打电话报警，偶有杂音过大，她通过小区微信群反应后，无意就能获取搞定。

据黄泥磅派出所统计，本年1月至9月底，紫薇路的矛盾纠纷类警情唯有28条，比起旧年同期的100余条，下落了七成。

新重庆-重庆日报记者 周松

原标题：探寻下层治理密码 “网红”街区影响住户生涯 看紫薇路若何“破局”